O PMBook é um conjunto de conhecimentos amplamente reconhecidos como boa prática, aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do tempo. Estes conhecimentos estão categorizaods em nove áreas e os processos relacionados são organizados em cinco grupos de processos ao longo do ciclo de vida do projeto.
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de cumprir seus requisitos.
As nove áreas do conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento:
- Integração
- Escopo
- Tempo
- Custos
- Recursos humanos
- Comunicações
- Riscos
- Aquisições
Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo definidos, com a qualidade adequada; em outras palavras, o que, quando, quanto e como, Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto. Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordados para manter as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo. E a integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.
Um projeto consiste nisso: pessoas (e máquinas) que utilizam tempo, materiais e dinheiro realizando trabalho para atingir determinado objetivo.
Um processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas que são executadas para alcançar um objetivo.
Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos são:
- Iniciação
- Planejamento
- Execução
- Monitoramento e Controle
- Encerramento
No PMBOK 4ª Edição há 42 processos de gerenciamento de um projeto.
Habilidades interpessoais de um gerente de projetos:
- Liderança
- Solução de conflitos e problemas
- Negociação, influência e persuasão
- Organização e disciplina
- Decisão, iniciativa e produtividade
- Empreendedorismo
- Transparência, clareza e objetividade
- Eficácia
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